New York Times: Their automated menu is impenetrable & often us...

Un New York Times avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-289258 de novembre 9, 2017

Contexte du cas de GetHuman-289258

GetHuman:GetHuman-289258 - pouvez-vous dire à nos autres New York Times clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-289258:Yup. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté New York Times, et si oui, comment?
GetHuman-289258:J'ai utilisé le 800-698-4637 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman New York Times sur laquelle j'étais:New York Times Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients New York Times courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-289258 une liste de problèmes New York Times courants)
GetHuman-289258:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-289258 sur le New York Times service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients New York Times de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-289258:Their automated menu is impenetrable & often useless. Dialing *** got me past that with no problem. Good to know.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant New York Times. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème New York Times?
GetHuman-289258:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-289258:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de New York Times à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-289258:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres New York Times clients?
GetHuman-289258:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour New York Times pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-289258 tirés de son New York Times problème de service client survenu le octobre 31, 2017.

New York Times

3.85 sur 5 étoiles | 95 avis
New York Times AvisNuméro de téléphone de New York TimesToutes les New York Times coordonnées

L'avis de GetHuman-289258 New York Times

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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