New York Times: NYT makes it difficult to locate phone number...

Un New York Times avis client de l'utilisateur GetHuman ~vichamlet de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~vichamlet

GetHuman:~vichamlet - pouvez-vous dire à nos autres New York Times clients quand votre cas a eu lieu?

~vichamlet:Yes I can. C'était morning, le novembre 23.

GetHuman:Avez-vous contacté New York Times, et si oui, comment?

~vichamlet:J'ai utilisé le 800-698-4637 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman New York Times sur laquelle j'étais:New York Times Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients New York Times courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~vichamlet une liste de problèmes New York Times courants)

~vichamlet:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~vichamlet sur le New York Times service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients New York Times de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~vichamlet:NYT makes it difficult to locate phone number. Customer service leaves much to improve upon. Also, need more operators instead of being on hold for a long time.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant New York Times. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème New York Times?

~vichamlet:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~vichamlet:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de New York Times à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~vichamlet:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres New York Times clients?

~vichamlet:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour New York Times pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~vichamlet tirés de son New York Times problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

New York Times

3.85 sur 5 étoiles | 95 avis

New York Times Avis Numéro de téléphone de New York Times Toutes les New York Times coordonnées

L'avis de ~vichamlet New York Times

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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