New York MTA: called ***-***-**** went through options to get...
Un New York MTA avis client de l'utilisateur GetHuman ~fultronics de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~fultronics
GetHuman:~fultronics - pouvez-vous dire à nos autres New York MTA clients quand votre cas a eu lieu?
~fultronics:Yeah. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté New York MTA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients New York MTA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fultronics une liste de problèmes New York MTA courants)
~fultronics:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fultronics sur le New York MTA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients New York MTA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fultronics:called ***-***-**** went through options to get to customer service. Mail and ride direct is ***-***-****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant New York MTA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème New York MTA?
~fultronics:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fultronics:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de New York MTA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fultronics:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres New York MTA clients?
~fultronics:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour New York MTA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fultronics tirés de son New York MTA problème de service client survenu le novembre 7, 2017.