Netflix: very helpful since I cannot place calls to...
Un Netflix avis client de l'utilisateur GetHuman ~bill.buy de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~bill.buy
GetHuman:~bill.buy - pouvez-vous dire à nos autres Netflix clients quand votre cas a eu lieu?
~bill.buy:Yup. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Netflix, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netflix courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bill.buy une liste de problèmes Netflix courants)
~bill.buy:"Cancel My Services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bill.buy sur le Netflix service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netflix de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bill.buy:very helpful since I cannot place calls to *-*** or *-*** from Mexico directly. I have high speed internet and there seemed to be a break up at times in the conversation that I do not experience using skype
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netflix. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netflix?
~bill.buy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bill.buy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netflix à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bill.buy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netflix clients?
~bill.buy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netflix pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bill.buy tirés de son Netflix problème de service client survenu le novembre 16, 2017.