Netflix (UK): Operative from Customer Service polite and very...
Un Netflix (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~London North de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~London North
GetHuman:~London North - pouvez-vous dire à nos autres Netflix (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~London North:Sure. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Netflix (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netflix (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~London North une liste de problèmes Netflix (UK) courants)
~London North:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~London North sur le Netflix (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netflix (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~London North:Operative from Customer Service polite and very nice but did not have level of knowledge or technical support to tell me why I was having difficulties wire service during heavy usage times. She also could not explain what Netflix's strategy would be with increased subscriber base and how the Netflix download could cope with expanded volumes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netflix (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netflix (UK)?
~London North:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~London North:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netflix (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~London North:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netflix (UK) clients?
~London North:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netflix (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~London North tirés de son Netflix (UK) problème de service client survenu le novembre 15, 2017.