Nelnet Loans: Poor service, they shut down my web account and...
Un Nelnet Loans avis client de l'utilisateur GetHuman ~adadfa de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~adadfa
GetHuman:~adadfa - pouvez-vous dire à nos autres Nelnet Loans clients quand votre cas a eu lieu?
~adadfa:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Nelnet Loans, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nelnet Loans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~adadfa une liste de problèmes Nelnet Loans courants)
~adadfa:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~adadfa sur le Nelnet Loans service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nelnet Loans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~adadfa:Poor service, they shut down my web account and when I called and enter my SS* the system automatically disconnect the phone.. I have tried *** times to call..Shame on u NELNET I will fire all the managment. I have reported my situation to local news
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nelnet Loans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nelnet Loans?
~adadfa:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~adadfa:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nelnet Loans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~adadfa:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nelnet Loans clients?
~adadfa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nelnet Loans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~adadfa tirés de son Nelnet Loans problème de service client survenu le novembre 12, 2017.