Navient: No communicaion the next representative NEVER a...
Un Navient avis client de l'utilisateur GetHuman ~frusteated customer de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~frusteated customer
GetHuman:~frusteated customer - pouvez-vous dire à nos autres Navient clients quand votre cas a eu lieu?
~frusteated customer:Yes. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Navient, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Navient courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~frusteated customer une liste de problèmes Navient courants)
~frusteated customer:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~frusteated customer sur le Navient service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Navient de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~frusteated customer:No communicaion the next representative NEVER answered my call...... I as I work in an open office i cant have them call me back at their convenience.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Navient. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Navient?
~frusteated customer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~frusteated customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Navient à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~frusteated customer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Navient clients?
~frusteated customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Navient pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~frusteated customer tirés de son Navient problème de service client survenu le novembre 12, 2017.