Navient: SallieMae is a scam. "Kelly Thomas" called and...
Un Navient avis client de l'utilisateur GetHuman ~Angry Dad! de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Angry Dad!
GetHuman:~Angry Dad! - pouvez-vous dire à nos autres Navient clients quand votre cas a eu lieu?
~Angry Dad!:Yes. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Navient, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Navient courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Angry Dad! une liste de problèmes Navient courants)
~Angry Dad!:"Eligibility question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Angry Dad! sur le Navient service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Navient de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Angry Dad!:SallieMae is a scam. "Kelly Thomas" called and left a message to call her back. Guess what? There isn't any "Kelly"! They lied to me!And then passed me through * more operators and refused to allow me to speak to a manager. If I knew then, what I know now, I NEVER would have considered SallieMae for an educational loan for my child. STAY AWAY FROM SALLIE MAE!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Navient. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Navient?
~Angry Dad!:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Angry Dad!:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Navient à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Angry Dad!:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Navient clients?
~Angry Dad!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Navient pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Angry Dad! tirés de son Navient problème de service client survenu le novembre 6, 2017.