National Grid: asked for copy of bill as i am doing energy ***...

Un National Grid avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-404100 de novembre 23, 2017

Contexte du cas de GetHuman-404100

GetHuman:GetHuman-404100 - pouvez-vous dire à nos autres National Grid clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-404100:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté National Grid, et si oui, comment?
GetHuman-404100:J'ai utilisé le 800-322-3223 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman National Grid sur laquelle j'étais:National Grid Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients National Grid courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-404100 une liste de problèmes National Grid courants)
GetHuman-404100:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-404100 sur le National Grid service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients National Grid de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-404100:asked for copy of bill as i am doing energy assessment its five days received nothing but broken promises pseg sent me what i needed in five minutes, never had such poor customer service in my life.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant National Grid. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème National Grid?
GetHuman-404100:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-404100:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de National Grid à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-404100:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres National Grid clients?
GetHuman-404100:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour National Grid pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-404100 tirés de son National Grid problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

National Grid

2.60 sur 5 étoiles | 149 avis
National Grid AvisNuméro de téléphone de National GridToutes les National Grid coordonnées

L'avis de GetHuman-404100 National Grid

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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Automated attendant with voice recognition. Whole process of canc...I was told that I was being transferred to the gas department and...I waited a week to have someone come to my new home and turn on t...Short wait on hold. But I was given some inaccurate information...Lazy customer service reps that have no desire to help you!! Kept...with no power and a no show for an appoinment to turn it on - it...Tried to pay bill over phone, like everyone else allows. Compute...
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