National Grid: Why is it that as the owner of a rental propert...
Un National Grid avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ruby de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Ruby
GetHuman:~Ruby - pouvez-vous dire à nos autres National Grid clients quand votre cas a eu lieu?
~Ruby:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté National Grid, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients National Grid courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ruby une liste de problèmes National Grid courants)
~Ruby:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ruby sur le National Grid service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients National Grid de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ruby:Why is it that as the owner of a rental property, I can't learn if the new tenant has had the service put in their name?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant National Grid. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème National Grid?
~Ruby:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ruby:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de National Grid à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ruby:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres National Grid clients?
~Ruby:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour National Grid pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ruby tirés de son National Grid problème de service client survenu le novembre 23, 2017.