National Grid: They let be back date to the start of the month...
Un National Grid avis client de l'utilisateur GetHuman ~kenmore/west sidebuff de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~kenmore/west sidebuff
GetHuman:~kenmore/west sidebuff - pouvez-vous dire à nos autres National Grid clients quand votre cas a eu lieu?
~kenmore/west sidebuff:Yup. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté National Grid, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients National Grid courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kenmore/west sidebuff une liste de problèmes National Grid courants)
~kenmore/west sidebuff:"Setup Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kenmore/west sidebuff sur le National Grid service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients National Grid de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kenmore/west sidebuff:They let be back date to the start of the month, when I set up service. Now that I am cancelling service they wont back to the day I left. there swas no usage and they charged $**.xx for each no use month. I charged my ncell phone once and it added about a *.** to my monthly bill.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant National Grid. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème National Grid?
~kenmore/west sidebuff:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kenmore/west sidebuff:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de National Grid à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kenmore/west sidebuff:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres National Grid clients?
~kenmore/west sidebuff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour National Grid pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kenmore/west sidebuff tirés de son National Grid problème de service client survenu le novembre 11, 2017.