National Grid: Have the feeling the lazy customer service reps...
Un National Grid avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-138870 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-138870
GetHuman:GetHuman-138870 - pouvez-vous dire à nos autres National Grid clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-138870:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté National Grid, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients National Grid courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-138870 une liste de problèmes National Grid courants)
GetHuman-138870:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-138870 sur le National Grid service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients National Grid de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-138870:Have the feeling the lazy customer service reps do as little as possible to assist you and constantly tell you they "no longer are able to do" almost anything you ask of them
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant National Grid. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème National Grid?
GetHuman-138870:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-138870:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de National Grid à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-138870:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres National Grid clients?
GetHuman-138870:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour National Grid pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-138870 tirés de son National Grid problème de service client survenu le novembre 19, 2017.