National Grid: Couldn't find my account. Asked for the number...

Un National Grid avis client de l'utilisateur GetHuman ~sherlock de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~sherlock

GetHuman:~sherlock - pouvez-vous dire à nos autres National Grid clients quand votre cas a eu lieu?

~sherlock:Yup. C'était morning, le novembre 24.

GetHuman:Avez-vous contacté National Grid, et si oui, comment?

~sherlock:J'ai utilisé le 800-322-3223 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman National Grid sur laquelle j'étais:National Grid Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients National Grid courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~sherlock une liste de problèmes National Grid courants)

~sherlock:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~sherlock sur le National Grid service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients National Grid de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~sherlock:Couldn't find my account. Asked for the number four times, finally forwarded it to the state the service was provided.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant National Grid. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème National Grid?

~sherlock:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~sherlock:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de National Grid à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~sherlock:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres National Grid clients?

~sherlock:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour National Grid pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sherlock tirés de son National Grid problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

National Grid

2.60 sur 5 étoiles | 149 avis

National Grid Avis Numéro de téléphone de National Grid Toutes les National Grid coordonnées

L'avis de ~sherlock National Grid

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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