NationStar Mortgage: Our big loan was sold to nationstar after mod...
Un NationStar Mortgage avis client de l'utilisateur GetHuman ~msbsdrvr1 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~msbsdrvr1
GetHuman:~msbsdrvr1 - pouvez-vous dire à nos autres NationStar Mortgage clients quand votre cas a eu lieu?
~msbsdrvr1:Yes. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté NationStar Mortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NationStar Mortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~msbsdrvr1 une liste de problèmes NationStar Mortgage courants)
~msbsdrvr1:"Eligibility question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~msbsdrvr1 sur le NationStar Mortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NationStar Mortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~msbsdrvr1:Our big loan was sold to nationstar after mod, they two two payments for same month. then charged us ** dollars to give it back. for insufficient funds! Then boa sold small loan, we paid nationstar, boa took it back had to pay boa, another isf charge. next moth theytransfered it to nationstar again. we have just now realized boa took a small loan payment from our account (after we canselled auto pay) and we also paid nationstar. Tho say they didn't get it (but it was certified check. they got it. then we got a note sayong our western union ??? payment we made was insufficient funds! We bought the certified check at our credit union. not western union. and we are again charged . Keep in mind we are in the process of trial paymentsmmod on second mortgae (small loan) Ia sur this mix up is because they are planning on tryong to repo for the second mortgage. they are crooks. I have everything written down I have a lwyer and I will fight them in court till the end. this should be ill
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NationStar Mortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NationStar Mortgage?
~msbsdrvr1:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~msbsdrvr1:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NationStar Mortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~msbsdrvr1:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NationStar Mortgage clients?
~msbsdrvr1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NationStar Mortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~msbsdrvr1 tirés de son NationStar Mortgage problème de service client survenu le novembre 16, 2017.