NationStar Mortgage: My loan just got transferred to them. So far th...
Un NationStar Mortgage avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hb de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Hb
GetHuman:~Hb - pouvez-vous dire à nos autres NationStar Mortgage clients quand votre cas a eu lieu?
~Hb:Yes. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté NationStar Mortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NationStar Mortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hb une liste de problèmes NationStar Mortgage courants)
~Hb:"Request a loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Hb sur le NationStar Mortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NationStar Mortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hb:My loan just got transferred to them. So far they haven't treated me bad but their fees are ridiculous! My bank treated me so much better as far as fees. Going to try very hard to transfer or refinance my loan this year. People and companies are great until you owe them money. So lets see what happens when I get behide on a payment. That's when you know the truth about things!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NationStar Mortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NationStar Mortgage?
~Hb:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hb:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NationStar Mortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hb:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NationStar Mortgage clients?
~Hb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NationStar Mortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hb tirés de son NationStar Mortgage problème de service client survenu le novembre 5, 2017.