NationStar Mortgage: I have received the contact information I was s...
Un NationStar Mortgage avis client de l'utilisateur GetHuman ~concerned de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~concerned
GetHuman:~concerned - pouvez-vous dire à nos autres NationStar Mortgage clients quand votre cas a eu lieu?
~concerned:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté NationStar Mortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NationStar Mortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~concerned une liste de problèmes NationStar Mortgage courants)
~concerned:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~concerned sur le NationStar Mortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NationStar Mortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~concerned:I have received the contact information I was searching for by talking to * different people who are employed by NationStar. I was transferred & given further contact *'s to get me to the individual with whom I needed to speak. I have left a detailed message for her to return my call. My advise: Be polite, be informed about your concern with the facts clearly presented to the person who answers your call. Treat people as you desire to be treated.*I do not yet have contact with person whom I need to speak to but have their voice mail and am awaiting a return response.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NationStar Mortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NationStar Mortgage?
~concerned:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~concerned:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NationStar Mortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~concerned:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NationStar Mortgage clients?
~concerned:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NationStar Mortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~concerned tirés de son NationStar Mortgage problème de service client survenu le novembre 10, 2017.