NationStar Mortgage: When are you people going to do your job!! We...
Un NationStar Mortgage avis client de l'utilisateur GetHuman ~Texas de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Texas
GetHuman:~Texas - pouvez-vous dire à nos autres NationStar Mortgage clients quand votre cas a eu lieu?
~Texas:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté NationStar Mortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NationStar Mortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Texas une liste de problèmes NationStar Mortgage courants)
~Texas:"Eligibility question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Texas sur le NationStar Mortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NationStar Mortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Texas:When are you people going to do your job!! We are on step * for * MONTHS now and you keep misplacing our person information!!! We call and receive calls EVERYDAY because your people can't understand we rent a property and have a rental property!!! Please have someone who knows how to do their job contact us!!! I am tried of all this BS EVERYDAY for * MONTHS because your people do not do their job!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NationStar Mortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NationStar Mortgage?
~Texas:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Texas:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NationStar Mortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Texas:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NationStar Mortgage clients?
~Texas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NationStar Mortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Texas tirés de son NationStar Mortgage problème de service client survenu le novembre 7, 2017.