Metro PCS: Called from overseas. Was around * AM in the U...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~marcaroni de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~marcaroni
GetHuman:~marcaroni - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~marcaroni:Sure. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~marcaroni une liste de problèmes Metro PCS courants)
~marcaroni:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~marcaroni sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~marcaroni:Called from overseas. Was around * AM in the U.S. Listened to a bit of their automated message, then tried saying "customer service" a few times and by the third time was immediately transferred to one of their agents.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~marcaroni:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~marcaroni:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~marcaroni:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~marcaroni:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~marcaroni tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 24, 2017.