Metro PCS: CSR that do not comprehend English, refuse to p...

Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?

~Anonymous:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 17.

GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?

~Anonymous:J'ai utilisé le 888-863-8768 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Metro PCS sur laquelle j'étais:Metro PCS Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Metro PCS courants)

~Anonymous:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Anonymous sur le Metro PCS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Anonymous:CSR that do not comprehend English, refuse to provide a sim unlock for a qualified phone,after multiple requests and * business day waiting period. Told to pay a website for the code

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?

~Anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?

~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Metro PCS

1.92 sur 5 étoiles | 475 avis

Metro PCS Avis Numéro de téléphone de Metro PCS Toutes les Metro PCS coordonnées

L'avis de ~Anonymous Metro PCS

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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