McDonald's: Not having to listen through the menus certainl...
Un McDonald's avis client de l'utilisateur GetHuman ~BigRed de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~BigRed
GetHuman:~BigRed - pouvez-vous dire à nos autres McDonald's clients quand votre cas a eu lieu?
~BigRed:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté McDonald's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients McDonald's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BigRed une liste de problèmes McDonald's courants)
~BigRed:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BigRed sur le McDonald's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients McDonald's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BigRed:Not having to listen through the menus certainly improved my impression. Representative understood the issue and resolved it appropriately and efficiently.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant McDonald's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème McDonald's?
~BigRed:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BigRed:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de McDonald's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BigRed:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres McDonald's clients?
~BigRed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour McDonald's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BigRed tirés de son McDonald's problème de service client survenu le novembre 18, 2017.