McAfee: I tried Norton was really disappointed then wen...
Un McAfee avis client de l'utilisateur GetHuman ~aben de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~aben
GetHuman:~aben - pouvez-vous dire à nos autres McAfee clients quand votre cas a eu lieu?
~aben:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté McAfee, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients McAfee courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~aben une liste de problèmes McAfee courants)
~aben:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~aben sur le McAfee service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients McAfee de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~aben:I tried Norton was really disappointed then went to McAfee....worse if possible. Has not caught any spyware or malware, I have had to research and remove those myself. When I called McAfee tech support they wanted more money. The free software is my next choice at least if I have to pay for tech support it will be only once.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant McAfee. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème McAfee?
~aben:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~aben:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de McAfee à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~aben:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres McAfee clients?
~aben:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour McAfee pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~aben tirés de son McAfee problème de service client survenu le novembre 17, 2017.