McAfee: I did not really get my question answered. I wa...
Un McAfee avis client de l'utilisateur GetHuman ~joni de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~joni
GetHuman:~joni - pouvez-vous dire à nos autres McAfee clients quand votre cas a eu lieu?
~joni:Sure. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté McAfee, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients McAfee courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~joni une liste de problèmes McAfee courants)
~joni:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~joni sur le McAfee service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients McAfee de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~joni:I did not really get my question answered. I was told by Cox Communication that my security feature with Mc Afee was automatically covered by Cox and I need not subscribe to this service. My phone call did*not answer this question. Earlier this year, I was billed for two different amounts for Mc Afee Security from my bank. Ater a call to Mc Afee one amount was refunded.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant McAfee. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème McAfee?
~joni:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~joni:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de McAfee à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~joni:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres McAfee clients?
~joni:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour McAfee pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~joni tirés de son McAfee problème de service client survenu le novembre 15, 2017.