Mass Health Connector: System really is so bad.waiting time is torture...
Un Mass Health Connector avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-378590 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-378590
GetHuman:GetHuman-378590 - pouvez-vous dire à nos autres Mass Health Connector clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-378590:Yes I can. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Mass Health Connector, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mass Health Connector courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-378590 une liste de problèmes Mass Health Connector courants)
GetHuman-378590:"None of those really matches why I wanted to call Mass Health Connector that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-378590 sur le Mass Health Connector service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mass Health Connector de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-378590:System really is so bad.waiting time is torture. No help with emergency situation. Supervisors suppose to call back never did. They really don't care about people. Computer is down a lot and make u called back again and again. Nightmare that I have to deal with them. Still my problem is not solved. Called * times in two weeks each time is about * hr. Still they say computer won't allow me to pick a plan my husband is out of medication could kill his liver anytime. Can't get refill cause their system is messed up. Supervisor suppose to call me back to help solve this issue waited a week still no calls.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mass Health Connector. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mass Health Connector?
GetHuman-378590:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-378590:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mass Health Connector à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-378590:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mass Health Connector clients?
GetHuman-378590:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mass Health Connector pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-378590 tirés de son Mass Health Connector problème de service client survenu le novembre 20, 2017.