Mass Health Connector: Horrible insurance company! I would never recom...
Un Mass Health Connector avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-285000 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-285000
GetHuman:GetHuman-285000 - pouvez-vous dire à nos autres Mass Health Connector clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-285000:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Mass Health Connector, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mass Health Connector courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-285000 une liste de problèmes Mass Health Connector courants)
GetHuman-285000:"None of those really matches why I wanted to call Mass Health Connector that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-285000 sur le Mass Health Connector service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mass Health Connector de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-285000:Horrible insurance company! I would never recommend this insurance company to anyone. *Every time I call, I'm on hold for at least ** minutes. Many times, after waiting for almost ** minutes, they disconnect you. When you finally get through, the person usually cannot help and transfers you to someone else. That's another ** minute wait and usually that person can't help either. After wasting *** day on hold and talking to people who can't help, you realize you're no better off after the phone call than you were before you called. Also, they tell me I don't have permission to speak, even though I'm a family member of this plan and I pay the bill for this plan each month. Why would I need permission from my husband to talk about my own health. He doesn't know anything about my health. I'm ** years old. I think I'm old enough to answer questions about my own health. This plan is awful and absolutely ridiculous. No one should ever wish to be on this plan. You'll be very sorry!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mass Health Connector. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mass Health Connector?
GetHuman-285000:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-285000:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mass Health Connector à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-285000:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mass Health Connector clients?
GetHuman-285000:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mass Health Connector pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-285000 tirés de son Mass Health Connector problème de service client survenu le novembre 22, 2017.