Started transaction with Malwarebytes at...
Un Malwarebytes avis client de l'utilisateur GetHuman ~fearless leader de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~fearless leader
GetHuman:~fearless leader - pouvez-vous dire à nos autres Malwarebytes clients quand votre cas a eu lieu?
~fearless leader:Yes. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Malwarebytes, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Malwarebytes courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fearless leader une liste de problèmes Malwarebytes courants)
~fearless leader:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fearless leader sur le Malwarebytes service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Malwarebytes de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fearless leader:Started transaction with Malwarebytes at **.*** completed trans w*Sammsoft at **.** * *.** tax. Could not reach a human at contact *, ***-***-****. Called VISA block transaction. Malwarebytes (Cleverbridge) @ ***-***-**** was of no help--said Sammsoft "might be" a reseller.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Malwarebytes. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Malwarebytes?
~fearless leader:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fearless leader:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Malwarebytes à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fearless leader:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Malwarebytes clients?
~fearless leader:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Malwarebytes pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fearless leader tirés de son Malwarebytes problème de service client survenu le novembre 8, 2017.