Malwarebytes: I need to talk to someone about my service*I pa...
Un Malwarebytes avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carolyn Wilson de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Carolyn Wilson
GetHuman:~Carolyn Wilson - pouvez-vous dire à nos autres Malwarebytes clients quand votre cas a eu lieu?
~Carolyn Wilson:Sure. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Malwarebytes, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Malwarebytes courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carolyn Wilson une liste de problèmes Malwarebytes courants)
~Carolyn Wilson:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Carolyn Wilson sur le Malwarebytes service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Malwarebytes de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carolyn Wilson:I need to talk to someone about my service*I pay for one year service I only got one month service now on have no service please contact me at ***-***-**** thank you
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Malwarebytes. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Malwarebytes?
~Carolyn Wilson:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carolyn Wilson:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Malwarebytes à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carolyn Wilson:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Malwarebytes clients?
~Carolyn Wilson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Malwarebytes pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carolyn Wilson tirés de son Malwarebytes problème de service client survenu le novembre 17, 2017.