Malwarebytes: Even after reaching an operator and even though...

Un Malwarebytes avis client de l'utilisateur GetHuman ~BarbieD de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~BarbieD

GetHuman:~BarbieD - pouvez-vous dire à nos autres Malwarebytes clients quand votre cas a eu lieu?
~BarbieD:Sure. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Malwarebytes, et si oui, comment?
~BarbieD:J'ai utilisé le 408-852-4336 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Malwarebytes sur laquelle j'étais:Malwarebytes Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Malwarebytes courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BarbieD une liste de problèmes Malwarebytes courants)
~BarbieD:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~BarbieD sur le Malwarebytes service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Malwarebytes de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BarbieD:Even after reaching an operator and even though I have a paid premium subscription, they refuse to connect me with someone who can resolve my problem!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Malwarebytes. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Malwarebytes?
~BarbieD:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BarbieD:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Malwarebytes à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BarbieD:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Malwarebytes clients?
~BarbieD:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Malwarebytes pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BarbieD tirés de son Malwarebytes problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

Malwarebytes

2.47 sur 5 étoiles | 99 avis

L'avis de ~BarbieD Malwarebytes

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Malwarebytes, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Malwarebytes.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!