Malwarebytes: As other reviewers indicate, you get a nice int...

Un Malwarebytes avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ridiculous de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~Ridiculous

GetHuman:~Ridiculous - pouvez-vous dire à nos autres Malwarebytes clients quand votre cas a eu lieu?
~Ridiculous:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Malwarebytes, et si oui, comment?
~Ridiculous:J'ai utilisé le 408-852-4336 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Malwarebytes sur laquelle j'étais:Malwarebytes Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Malwarebytes courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ridiculous une liste de problèmes Malwarebytes courants)
~Ridiculous:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Ridiculous sur le Malwarebytes service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Malwarebytes de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ridiculous:As other reviewers indicate, you get a nice intro, then are told that you are going to a recording for the operator??!!! WTF! Horrible. Hurts me to have to buy their product (which I was attempting to purchase more of!!)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Malwarebytes. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Malwarebytes?
~Ridiculous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ridiculous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Malwarebytes à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ridiculous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Malwarebytes clients?
~Ridiculous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Malwarebytes pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ridiculous tirés de son Malwarebytes problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Malwarebytes

2.47 sur 5 étoiles | 99 avis

L'avis de ~Ridiculous Malwarebytes

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Malwarebytes, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Malwarebytes.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!