MagicJack: Literally spent hours trying to resolve a probl...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~me de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~me
GetHuman:~me - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~me:Yes. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~me une liste de problèmes MagicJack courants)
~me:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~me sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~me:Literally spent hours trying to resolve a problem, namely how to switch from the Headset to the telephone option on the dial pad. You can't believe all of the procedures I went through without a fix to the problem. Also I did go through different levels of technicians. Now MJ wants to charge me for switching my phone * back to my previous carrier. This Robbery without the gun. me
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~me:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~me:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~me:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~me:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~me tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 14, 2017.