Lumosity: emailed, called several times but the phone can...
Un Lumosity avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-224944 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-224944
GetHuman:GetHuman-224944 - pouvez-vous dire à nos autres Lumosity clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-224944:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Lumosity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lumosity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-224944 une liste de problèmes Lumosity courants)
GetHuman-224944:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-224944 sur le Lumosity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lumosity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-224944:emailed, called several times but the phone cannot take messages as it is always full.*product may be good, but customer service is as bad as it gets. I signed up for $** plan and it is asking me to sign up for more $'s and I do not understand. I am not impressed with Lumoncity
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lumosity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lumosity?
GetHuman-224944:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-224944:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lumosity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-224944:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lumosity clients?
GetHuman-224944:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lumosity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-224944 tirés de son Lumosity problème de service client survenu le novembre 13, 2017.