Lufthansa: I must have called more than * times the first...

Un Lufthansa avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mrs.last name unknown de novembre 14, 2017

Contexte du cas de ~Mrs.last name unknown

GetHuman:~Mrs.last name unknown - pouvez-vous dire à nos autres Lufthansa clients quand votre cas a eu lieu?
~Mrs.last name unknown:Yes. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Lufthansa, et si oui, comment?
~Mrs.last name unknown:J'ai utilisé le 800-645-3880 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Lufthansa sur laquelle j'étais:Lufthansa Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lufthansa courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mrs.last name unknown une liste de problèmes Lufthansa courants)
~Mrs.last name unknown:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Mrs.last name unknown sur le Lufthansa service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lufthansa de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mrs.last name unknown:I must have called more than * times the first time i waited for ** min then nobody picked the call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lufthansa. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lufthansa?
~Mrs.last name unknown:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mrs.last name unknown:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lufthansa à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mrs.last name unknown:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lufthansa clients?
~Mrs.last name unknown:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lufthansa pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mrs.last name unknown tirés de son Lufthansa problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Lufthansa

3.50 sur 5 étoiles | 122 avis

L'avis de ~Mrs.last name unknown Lufthansa

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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