Lufthansa: I'm a *rd Party Calling to Verify Employment an...
Un Lufthansa avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mortgage Company de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Mortgage Company
GetHuman:~Mortgage Company - pouvez-vous dire à nos autres Lufthansa clients quand votre cas a eu lieu?
~Mortgage Company:Yup. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Lufthansa, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lufthansa courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mortgage Company une liste de problèmes Lufthansa courants)
~Mortgage Company:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mortgage Company sur le Lufthansa service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lufthansa de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mortgage Company:I'm a *rd Party Calling to Verify Employment and she could not provide me with a US Office Ph Number for HR or Customer Relations
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lufthansa. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lufthansa?
~Mortgage Company:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mortgage Company:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lufthansa à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mortgage Company:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lufthansa clients?
~Mortgage Company:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lufthansa pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mortgage Company tirés de son Lufthansa problème de service client survenu le novembre 6, 2017.