Lenovo: Simply the wors customer service I have ever en...
Un Lenovo avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-232988 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de GetHuman-232988
GetHuman:GetHuman-232988 - pouvez-vous dire à nos autres Lenovo clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-232988:Yup. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Lenovo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lenovo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-232988 une liste de problèmes Lenovo courants)
GetHuman-232988:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-232988 sur le Lenovo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lenovo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-232988:Simply the wors customer service I have ever encountered. More calls than I can count, * visits from Lenovo techs, computer is in worse shape than when we called over a week ago. We are now waiting for a box to be sent to us and they can't even get that done.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lenovo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lenovo?
GetHuman-232988:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-232988:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lenovo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-232988:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lenovo clients?
GetHuman-232988:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lenovo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-232988 tirés de son Lenovo problème de service client survenu le novembre 3, 2017.