Lenovo: Customer service was extremely helpful. I had...
Un Lenovo avis client de l'utilisateur GetHuman ~cecile de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~cecile
GetHuman:~cecile - pouvez-vous dire à nos autres Lenovo clients quand votre cas a eu lieu?
~cecile:Sure. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Lenovo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lenovo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cecile une liste de problèmes Lenovo courants)
~cecile:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cecile sur le Lenovo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lenovo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cecile:Customer service was extremely helpful. I had a lot of questions and was satisfied with the answers I received. Knowledgeable agent.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lenovo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lenovo?
~cecile:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cecile:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lenovo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cecile:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lenovo clients?
~cecile:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lenovo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cecile tirés de son Lenovo problème de service client survenu le novembre 11, 2017.