Korean Air: Rep only told me what I already found on Delta...
Un Korean Air avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-72880 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-72880
GetHuman:GetHuman-72880 - pouvez-vous dire à nos autres Korean Air clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-72880:Yes I can. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Korean Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Korean Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-72880 une liste de problèmes Korean Air courants)
GetHuman-72880:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-72880 sur le Korean Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Korean Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-72880:Rep only told me what I already found on Delta Skyteam website i.e. hours of Korean air lounge. He didn't mention location which was after security or any other of my questions. Not his fault, he was polite, just not enough training.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Korean Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Korean Air?
GetHuman-72880:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-72880:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Korean Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-72880:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Korean Air clients?
GetHuman-72880:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Korean Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-72880 tirés de son Korean Air problème de service client survenu le novembre 14, 2017.