Korean Air: Had to use this site to connect a customer of m...
Un Korean Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~Call Center Guy de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Call Center Guy
GetHuman:~Call Center Guy - pouvez-vous dire à nos autres Korean Air clients quand votre cas a eu lieu?
~Call Center Guy:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Korean Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Korean Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Call Center Guy une liste de problèmes Korean Air courants)
~Call Center Guy:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Call Center Guy sur le Korean Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Korean Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Call Center Guy:Had to use this site to connect a customer of mine with Koreanair to book his reservations. Rep was knowledgable and spoke clearly, slowed down and understandable through accent.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Korean Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Korean Air?
~Call Center Guy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Call Center Guy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Korean Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Call Center Guy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Korean Air clients?
~Call Center Guy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Korean Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Call Center Guy tirés de son Korean Air problème de service client survenu le novembre 20, 2017.