Kohl's: on the chat line,the girl i spoke to was very h...
Un Kohl's avis client de l'utilisateur GetHuman ~grl2068 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~grl2068
GetHuman:~grl2068 - pouvez-vous dire à nos autres Kohl's clients quand votre cas a eu lieu?
~grl2068:Sure. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Kohl's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kohl's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~grl2068 une liste de problèmes Kohl's courants)
~grl2068:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~grl2068 sur le Kohl's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kohl's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~grl2068:on the chat line,the girl i spoke to was very helpfull, she saw that we had never gotten our rebate, she said another would be sent in * to ** days. i have now waited * *** months. i am not receiving any help from emails, just sent to tel. numbers that are computers and of no help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kohl's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kohl's?
~grl2068:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~grl2068:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kohl's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~grl2068:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kohl's clients?
~grl2068:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kohl's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~grl2068 tirés de son Kohl's problème de service client survenu le novembre 23, 2017.