Kindle: First of all, i was so amazed on how Ms. Casey...
Un Kindle avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nice de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Nice
GetHuman:~Nice - pouvez-vous dire à nos autres Kindle clients quand votre cas a eu lieu?
~Nice:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Kindle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kindle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nice une liste de problèmes Kindle courants)
~Nice:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nice sur le Kindle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kindle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nice:First of all, i was so amazed on how Ms. Casey from Amazon CS( sorry but i have to mention her name, she was awesome at help), the service were great. My problem may have been as easy to solve for them but i cant help my feeling, I was overjoyed! Thanks again Miss Casey.**My kindle were flat and left it on charge for the day. Unfortunately, it was not charged though the light changed from orange to light green. Means, can't power it on!**if you happen to have the same problem as mine or K is unresponsive, or have problem downloading, RELAX & SIT BACK.*I'll share what she helped me.*You can try restarting your device by holding the power button for a full ** seconds:***. Make sure your K is unplugged from power adapter or USB cable.**. Slide and hold, or press and hold, the power button for a full ** seconds.**. Release the power button. The restart screen will appear.**S M I L E!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kindle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kindle?
~Nice:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nice:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kindle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nice:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kindle clients?
~Nice:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kindle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nice tirés de son Kindle problème de service client survenu le novembre 18, 2017.