KeyBank: this bank is arrogant and wastes a ton of your...
Un KeyBank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Edward de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Edward
GetHuman:~Edward - pouvez-vous dire à nos autres KeyBank clients quand votre cas a eu lieu?
~Edward:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté KeyBank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients KeyBank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Edward une liste de problèmes KeyBank courants)
~Edward:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Edward sur le KeyBank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients KeyBank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Edward:this bank is arrogant and wastes a ton of your time online. branches cant help you because online is handled bvy an understaffed and stupid staff. They keep repeating how important your business is to them. while you wait ** minutes. then they ask for your account numbe*r after you entered it twice on the phone. Then you have to listen to the computer
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant KeyBank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème KeyBank?
~Edward:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Edward:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de KeyBank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Edward:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres KeyBank clients?
~Edward:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour KeyBank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Edward tirés de son KeyBank problème de service client survenu le octobre 30, 2017.