KeyBank: She answered the phone, got my social security...

Un KeyBank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-46133 de novembre 17, 2017

Contexte du cas de GetHuman-46133

GetHuman:GetHuman-46133 - pouvez-vous dire à nos autres KeyBank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-46133:Yup. C'était late at night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté KeyBank, et si oui, comment?
GetHuman-46133:J'ai utilisé le 800-539-2968 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman KeyBank sur laquelle j'étais:KeyBank Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients KeyBank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-46133 une liste de problèmes KeyBank courants)
GetHuman-46133:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-46133 sur le KeyBank service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients KeyBank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-46133:She answered the phone, got my social security number and then put me on hold for ** mins, and still counting! This is ********!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant KeyBank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème KeyBank?
GetHuman-46133:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-46133:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de KeyBank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-46133:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres KeyBank clients?
GetHuman-46133:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour KeyBank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-46133 tirés de son KeyBank problème de service client survenu le novembre 8, 2017.

KeyBank

1.75 sur 5 étoiles | 32 avis

L'avis de GetHuman-46133 KeyBank

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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