Kayak: worst company ever. I booked a hotel for Las Ve...

Un Kayak avis client de l'utilisateur GetHuman ~odi de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~odi

GetHuman:~odi - pouvez-vous dire à nos autres Kayak clients quand votre cas a eu lieu?
~odi:Yeah. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Kayak, et si oui, comment?
~odi:J'ai utilisé le 855-529-2501 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Kayak sur laquelle j'étais:Kayak Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kayak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~odi une liste de problèmes Kayak courants)
~odi:"Find Itinerary" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~odi sur le Kayak service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kayak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~odi:worst company ever. I booked a hotel for Las Vegas and I got the conformation. I called the hotel to reconfirm it and They they said they don't have my information. I called kayak and after a week going back and fort with them. They sent me a conformation for a hotel in Sydney. This company is a fraud, don't waist your money.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kayak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kayak?
~odi:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~odi:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kayak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~odi:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kayak clients?
~odi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kayak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~odi tirés de son Kayak problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Kayak

1.70 sur 5 étoiles | 61 avis

L'avis de ~odi Kayak

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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