Kayak: I incorrectly typed the wrong expiration number...
Un Kayak avis client de l'utilisateur GetHuman ~Annoyed2 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Annoyed2
GetHuman:~Annoyed2 - pouvez-vous dire à nos autres Kayak clients quand votre cas a eu lieu?
~Annoyed2:Yup. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Kayak, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kayak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Annoyed2 une liste de problèmes Kayak courants)
~Annoyed2:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Annoyed2 sur le Kayak service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kayak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Annoyed2:I incorrectly typed the wrong expiration number at first* but message came up and I changed it so it was correct. It was accepted. BUT I FOUND OUT * WKS LATER IT Didn't GO THROUGH! Had to pay $*** more for the * tickets! No one called or emailed me. Something is wrong with Kayak's website!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kayak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kayak?
~Annoyed2:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Annoyed2:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kayak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Annoyed2:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kayak clients?
~Annoyed2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kayak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Annoyed2 tirés de son Kayak problème de service client survenu le novembre 10, 2017.