This is the first human voice from Intuit since...
Un Intuit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Al de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Al
GetHuman:~Al - pouvez-vous dire à nos autres Intuit clients quand votre cas a eu lieu?
~Al:Yup. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Intuit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Intuit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Al une liste de problèmes Intuit courants)
~Al:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Al sur le Intuit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Intuit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Al:This is the first human voice from Intuit since *******. The Tech was excellent and took over ** min to get my problems solved. Intuit Customer Service is horrible* both on-line and phone. I thought I was going to have to "Snail Mail"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Intuit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Intuit?
~Al:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Al:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Intuit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Al:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Intuit clients?
~Al:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Intuit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Al tirés de son Intuit problème de service client survenu le novembre 15, 2017.