Intuit: I spent DAYS looking through FAQ screens and ne...
Un Intuit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dennis de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Dennis
GetHuman:~Dennis - pouvez-vous dire à nos autres Intuit clients quand votre cas a eu lieu?
~Dennis:Yes. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Intuit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Intuit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dennis une liste de problèmes Intuit courants)
~Dennis:"Track a Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dennis sur le Intuit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Intuit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dennis:I spent DAYS looking through FAQ screens and never saw a chat or a human until gethuman.com solved it. INTUIT doesn't have customer service. Only websites with FAQ FAQ....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Intuit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Intuit?
~Dennis:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dennis:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Intuit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dennis:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Intuit clients?
~Dennis:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Intuit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dennis tirés de son Intuit problème de service client survenu le novembre 21, 2017.