Intuit: I have NEVER had more trouble with a customer s...
Un Intuit avis client de l'utilisateur GetHuman ~camatc de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~camatc
GetHuman:~camatc - pouvez-vous dire à nos autres Intuit clients quand votre cas a eu lieu?
~camatc:Yes. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Intuit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Intuit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~camatc une liste de problèmes Intuit courants)
~camatc:"Track a Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~camatc sur le Intuit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Intuit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~camatc:I have NEVER had more trouble with a customer service department. I ABSOLUTELY DESPISE Intuit customer support
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Intuit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Intuit?
~camatc:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~camatc:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Intuit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~camatc:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Intuit clients?
~camatc:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Intuit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~camatc tirés de son Intuit problème de service client survenu le novembre 19, 2017.