Intuit: After waiting quietly for a minute or so, I got...
Un Intuit avis client de l'utilisateur GetHuman ~longrider de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~longrider
GetHuman:~longrider - pouvez-vous dire à nos autres Intuit clients quand votre cas a eu lieu?
~longrider:Yes. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Intuit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Intuit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~longrider une liste de problèmes Intuit courants)
~longrider:"Track a Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~longrider sur le Intuit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Intuit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~longrider:After waiting quietly for a minute or so, I got the default "connecting you to technical support." The phone was immediately answered by a knowledgeable person who knew to whom to transfer my call. Fantastic, prompt, competent help without a wait.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Intuit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Intuit?
~longrider:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~longrider:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Intuit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~longrider:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Intuit clients?
~longrider:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Intuit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~longrider tirés de son Intuit problème de service client survenu le novembre 15, 2017.