Intuit: Weeks after I cancelled they "GUESSED" at my ex...
Un Intuit avis client de l'utilisateur GetHuman ~skyvet de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~skyvet
GetHuman:~skyvet - pouvez-vous dire à nos autres Intuit clients quand votre cas a eu lieu?
~skyvet:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Intuit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Intuit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~skyvet une liste de problèmes Intuit courants)
~skyvet:"Find an old Return" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~skyvet sur le Intuit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Intuit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~skyvet:Weeks after I cancelled they "GUESSED" at my expiration date and charged my CC anyway. Sat on hold over * hours trying to get a live person. This company *****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Intuit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Intuit?
~skyvet:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~skyvet:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Intuit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~skyvet:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Intuit clients?
~skyvet:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Intuit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~skyvet tirés de son Intuit problème de service client survenu le novembre 17, 2017.