Humana: This is just terrible. Sorry I bought this. Nex...
Un Humana avis client de l'utilisateur GetHuman ~It's always something de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~It's always something
GetHuman:~It's always something - pouvez-vous dire à nos autres Humana clients quand votre cas a eu lieu?
~It's always something:Sure. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Humana, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Humana courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~It's always something une liste de problèmes Humana courants)
~It's always something:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~It's always something sur le Humana service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Humana de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~It's always something:This is just terrible. Sorry I bought this. Next year, back to old company. Reps. English was so bad I thought she was speaking Kryptonese.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Humana. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Humana?
~It's always something:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~It's always something:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Humana à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~It's always something:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Humana clients?
~It's always something:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Humana pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~It's always something tirés de son Humana problème de service client survenu le novembre 16, 2017.