Hollister: Worst ever customer experience currently ***'do...
Un Hollister avis client de l'utilisateur GetHuman ~Janee de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Janee
GetHuman:~Janee - pouvez-vous dire à nos autres Hollister clients quand votre cas a eu lieu?
~Janee:Yeah. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Hollister, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hollister courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Janee une liste de problèmes Hollister courants)
~Janee:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Janee sur le Hollister service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hollister de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Janee:Worst ever customer experience currently ***'dollars out of pocket due to an error by Holiister, I have had to chase the issue myself as they refused and even when it turns out tha they are at fault they will not refund...,inwill never get the shipment,mi may have to get a refund via small claims and they simply do not care. Refused to allow me to speak to a manger , refused to resolve.....putting a message whilst you wait for the operator about outstanding g customer service is an insult......there is Jo customer service and in this case once I have a refund no customer
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hollister. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hollister?
~Janee:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Janee:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hollister à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Janee:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hollister clients?
~Janee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hollister pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Janee tirés de son Hollister problème de service client survenu le novembre 18, 2017.