I was at the Hollister Outlet store in Rehoboth...
Un Hollister avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brian Neefe de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Brian Neefe
GetHuman:~Brian Neefe - pouvez-vous dire à nos autres Hollister clients quand votre cas a eu lieu?
~Brian Neefe:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Hollister, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hollister courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brian Neefe une liste de problèmes Hollister courants)
~Brian Neefe:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Brian Neefe sur le Hollister service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hollister de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brian Neefe:I was at the Hollister Outlet store in Rehoboth Beach DE and my ** year old daughter was having trouble with a pair of jeans she was trying on so she asked me for help. I entered the dressing room and there was a knock on the door and I said it is occupied. The make employee stated I must come out of the dressing room immediately only a female could be in there. I told him I'm her Dad and I'm helping her he said I don't care store policy is no male can be in the dressing room with a female. I said she is my daughter she doesn't have a mom and he said I don't care that is our policy. We left the store and I called customer service and asked to speak to a supervisor. I was told they do not deal with complaints on the phone I had to email a supervisor. I said you got to be joking me no sir that is the policy. I told her there I don't need the email and I will never spend another dollar in any of there stores. Than I was told that was my right not to spend money in there stores. Told her t
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hollister. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hollister?
~Brian Neefe:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brian Neefe:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hollister à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brian Neefe:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hollister clients?
~Brian Neefe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hollister pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brian Neefe tirés de son Hollister problème de service client survenu le novembre 18, 2017.